合肥到东西欧全景旅游 德法瑞意+奥匈斯捷东西欧全景十五天之旅

出行须知

1.为了确保您能够按时出行，产品确认后请在48小时内付款，同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订出境旅游合同。

2.团队报价按2人入住1间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间。

3.团队机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票；另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

4.如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，按调整后的实际价格结算。

5.当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据，若购物点提供发票，请索要。

6.是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担。

7.为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续。

8.出团通知最晚于出团前1个工作日发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

9.此团收客人数不足20人时，本公司会于出发前20个工作日通知取消该行程，您可以选择延期出发、更改线路出行，或退回团款。

10.团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如有不便敬请谅解。

11.销签说明：团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）；且按照各使领馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团游客回国后面试销签，届时抽查到的游客必须按照使馆通知的时间本人前往使馆面试销签。

12.本团队产品只接受持各地签发的中国大陆因私护照客人，不接受港澳台及外籍客人预订。

* 此行程非本社独立成团，与其他旅行社联合发团

集合与出发：

出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。

出国当天请随身携带手机，并请开通国际漫游服务，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。

请在办理好值机、进关安检等各项手续后，在侯机过程中务必留意登机牌上显示的登机口、舱门关闭的具体时间等信息，不要在免税购物、退税等各项事务上耽误过多的时间，以免出现漏机的严重情况发生。

航班与行李携带：

航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前30分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。

搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。高空上因机舱压力太大，不宜饮酒过量，以免影响身体健康。

一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。

请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机、电池等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。

领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。

海关与出入境：

欧盟规定18岁以上成年人每人仅可带香烟100支入境，肉类及其加工品、蔬果、种子及各类违禁品禁止携入欧洲。

欧洲买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，建议您带常备药品。如：晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等；如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书和购药发票；

入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。

经旅游公司申请的旅游签证，根据欧盟的规定，必须是团进团出，烦请各位游客一定要注意进出海关的纪律，听从导游的安排，以免出现海关拒绝入境的严重情况发生。

气候与穿着：

欧洲大陆天气较为多变，早晚温差较大，夏秋两季较为多雨，请随身携带折叠雨伞或雨衣；衣着准备上，除搭乘游轮及进入赌场外需准备正装外，以保暖、轻松、舒适为原则；夏季时也需长袖衣物、夹克衫，以防冷暖变化；冬季或行程中须前往高原或雪山活动者，请务必带好毛衣、大衣等防寒衣物。鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。

如遇行程内需搭乘游轮、参加晚宴或进入娱乐场所，建议携带一套正式服装。

酒店须知：

欧洲酒店一般规模和房间面积比同等级的美国、东南亚房间要小；同时为保护环境，酒店内一般不提供拖鞋、牙膏、牙刷等一次性洗漱用品，客人须自行准备。

欧盟现已通过相关法律条款，禁止在封闭的环境或公众场所吸烟，若在客房内吸烟，可能会遭到高达数千欧元的罚款。

酒店客房内一般设有收费电视、外线电话、房间内有偿饮料及小食等，请向导游询问清楚后使用，以免退房结账时发生误会。如使用以上收费项目，请于退房时自行在酒店前台结算费用。

部分欧洲酒店的双人标准间，会设置一双一单两张不同大小的床以方便家庭游客，如遇此项情况，请客人予以理解，并与同房团友自行协调。

部分欧洲酒店因历史原因或出于保护环境与节省能源因素，并未安装空调设备，如遇此项情况，请客人予以理解。

欧洲酒店因西方饮食习惯不同，均无开水服务；若客人有热饮的习惯，建议自备旅行煮水用具。

淋浴时请拉好浴帘及关闭浴室门，以免因漏水破坏客房内地毯，导致酒店要求赔偿，赔偿金额可能高达数百欧元。

临睡或出外前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好，以免失窃。

欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名实施盗窃，请游客务必注意在修点休息时，不要轻易打开房门让陌生人进入房间。

当地须知：

为方便旅行团队确认航班及办理酒店登记手续，请客人下机抵达旅游目的地后，务必将护照交给到由导游保管。

欧洲地区的自来水都已达到饮用水标准，可直接饮用；但为避免水土不服或肠胃不适，建议尽量购买矿泉水饮用。

欧洲地区与中国的时差：法国、意大利、瑞士、德国、奥地利、匈牙利、捷克等国家比中国晚7小时。每年4月至10月，使用提前一小时的夏令时制(个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准)。

欧洲地区的电压与中国相同为220V，插座基本为双孔圆柱型；英国的电压为230V，插座基本为英式三扁插头；出发前可在各大电器商店购买专用的欧标转换插座。

欧洲地区所使用的移动电话制式与国内相同，只要提前向您的手机运营商开通国际漫游服务，便可以在欧洲随意使用。

团队旅行时，早餐都是酒店提供的欧陆式早餐，并且团队与散客是分开用餐；正餐通常安排在当地中式餐厅用餐。如遇到航班延误、转机或其它客观原因无法安排中式餐的情况下，导游将退餐费6欧/人，如因个人原因退餐，旅行社不退餐费。如果客人为素食者或有特殊饮食习惯，请务必在出行前告知报名社，我们将尽量满足您的需要。

团队旅行时，因个人原因放弃途中旅行社安排的其中个别景点，旅行社不退门票费用。

当您在欧洲旅游时，除了准备国际信用卡(VISA、MASTER等)或银联卡外，请务必多准备些现金。由于欧洲各国生活习俗各不相同，许多商店未必接受信用卡而只能使用现金。

购物消费时请慎重辨别，看清物品。若无意购买请勿讨价还价，以免发生争执。购买物品后，请务必索要相关票据。

安全提醒：

参加团体活动时，应遵守导游所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项，避免离开团队，以策安全。

在参加各项风险较高之活动前，必须衡量个人健康状况及能力，并遵守有关活动之安全指引，如：穿着救生衣，扣上安全带，穿着合适或指定之衣物等。

夜间或自由活动时间若需要自行外出，应随身携带地图及住宿酒店之地址电话，及当地紧急电话号码，并于出发前告知导游外出目的及所需时间，并应特别注意安全，并避免单独外出。

欧洲各地治安参差不齐，贵重物品请随身携带，不要留在酒店客房、旅游巴士、餐厅等地方。

留意及重视各项警告，如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。

切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票。

◎ 意大利罗马段需搭乘公共交通工具，请客人注意安全，以防走失。

旅游保险：

本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司强烈建议旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。

健康与药物：

外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。

患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。

退税事宜：

居住地不在欧盟的游客在欧洲购物，可以要求退税，这是欧盟对观光游客的一项优惠政策。欧洲有多个公司被授权负责向游客办理退税业务。游客应在交易过程中要求退税。但由于欧洲各国的消费税率及退税标准并不相同。因此建议您购物时听从导游的意见，并在导游的协助下办理退税手续。